Informazioni utili sui nostri capi

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Come sono le condizioni dei vostri capi?

Ogni pezzo è accuratamente selezionato e unico nel suo genere.

Eventuali imperfezioni evidenti sono descritte nell'articolo, ma tenete presente che essendo capi vintage potrebbero presentare piccole imperfezioni non menzionate. 

Laviamo ogni articolo in modo meticoloso, eccetto i capi in pelle con prodotti specifici.

Il capo veste diversamente da quanto descritto?

Le taglie indicate spesso nelle etichette potrebbero non corrispondere alla realtà a causa della natura vintage dei capi.

Ti consigliamo di controllare attentamente le misure indicate nella descrizione prima di procedere all'acquisto.

Come selezionate i vostri capi vintage?

I nostri capi vintage vengono selezionati attraverso un processo rigoroso e attento.

Collaboriamo con esperti del settore e selezioniamo personalmente ogni pezzo per garantirne autenticità e qualità.

Viaggiamo in varie località alla ricerca dei migliori capi d'epoca, scelti per il loro stile unico, condizione e rilevanza nella moda vintage.

Quali sono i criteri di selezione per i vostri capi vintage?

I nostri criteri di selezione per i capi vintage includono l'autenticità, la qualità, lo stile e la condizione.

Cerchiamo capi che siano autentici e originali delle epoche passate, senza compromessi.

Valutiamo attentamente la qualità del materiale e dei dettagli, cercando capi ben conservati e senza difetti significativi.

Lo stile è un altro criterio importante: cerchiamo pezzi che siano rilevanti e desiderabili oggi, ma che abbiano anche un legame autentico con il passato.

Spedizioni e resi

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Dove trovo informazioni sulle spedizioni?

Tutte le informazioni riguardanti le spedizioni sono disponibili nella nostra politica di spedizione.

Come effettuo il monitoraggio del mio ordine?

Riceverai una e-mail con il link di tracciamento non appena spediremo il prodotto. Se ciò non accade, ti preghiamo di contattarci via e-mail a shipping@refadestudios.com o tramite il form di contatto.

Posso modificare il mio ordine?

Se desideri modificare l'ordine, inviaci una e-mail a shipping@refadestudios.com.

Le modifiche saranno possibili a condizione che l'ordine non sia ancora stato spedito.

Accettate resi?

Potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna inviandoci una e-mail a shipping@refadestudios.com.

Sarai il solo responsabile della restituzione e della spedizione del prodotto a Refade Studios.

Nel caso di restituzione del capo, i costi di spedizione saranno interamente a tuo carico.

Ti consigliamo di usare un corriere affidabile che ti permetta di monitorare il reso.

Effettueremo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso solo se il prodotto è nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, con eventuali cartellini ancora attaccati.

Mi verranno addebitati costi doganali?

Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali consegne soggette a dazi doganali, imposte sulle vendite o eventuali controlli di quarantena che potrebbero essere in atto in alcuni paesi.

Altre informazioni

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Posso iscrivermi alla vostra newsletter?

Puoi iscriverti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti sui nuovi arrivi, promozioni esclusive e tendenze nell'abbigliamento vintage.

Il tuo indirizzo e-mail è al sicuro con noi e potrai annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Contribuite alla sostenibilità nell'industria della moda?

Sì, siamo fortemente impegnati per promuovere la sostenibilità nell'industria della moda.

Ci opponiamo al fast fashion e alla cultura del consumo eccessivo, incoraggiando un approccio più consapevole e responsabile alla moda offrendo ai nostri clienti un'alternativa sostenibile e di qualità.

PAGAMENTI

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Opzioni di pagamento

Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, nonché Paypal, Apple Pay, Mastercard e tante altre.

Lavoriamo costantemente per fornire ai nostri clienti più opzioni di pagamento e cercheremo di aggiungerne altre nel prossimo futuro.

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Contattaci via e-mail a "info@refadestudios.com" oppure via chat dalla ore 9 alle ore 17 dal lunedì al venerdì.